常見問題
基本介紹 #
Entalent 是什麼？ #
Entalent 是一個線上技術測評平台，結合 AI 技術，協助企業人資、技術主管與專業獵才顧問快速且精準地評估應徵者的軟體開發知識與程式設計能力。我們提供精選題庫、自動批改功能與專業的測驗結果分析報告，全面提升招募流程的效率與品質。
誰會使用這個平台？ #
Entalent 主要服務對象包括企業人資、HR 夥伴、用人主管及獵才顧問。他們可透過平台安排測驗，並將測驗連結以任何方式傳送給應試者。應試者收到連結後，即可在線上完成作答。
使用平台需要安裝任何軟體嗎？ #
完全不需要。所有測驗皆可直接透過主流桌面或行動裝置的瀏覽器完成。建議使用最新版的桌面瀏覽器，以確保最佳相容性與操作體驗。
測驗與流程 #
要怎麼建立測驗？ #
Entalent 提供多種彈性的使用情境，讓人資與主管依需求安排測驗：
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從職缺流程建立測驗
可先透過「職缺管理」功能建立職缺，填寫職務相關資訊後，選擇關聯的測驗範本。接著，將應試者新增或加入至該職缺，在應試者列表中點選「指派測驗」，即可輕鬆選擇適合的測驗範本並指派給對應的應試者。此流程可維持職缺與應試者之間的關聯，有助於後續追蹤與管理。
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從應試者出發指派測驗
可在「應試者管理」中新增應試者，並於應試者列表中點選「指派測驗」，在彈出的視窗中選擇適合的測驗範本，即可完成指派並取得測驗連結。
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從測驗範本指派多位應試者
在「測驗題庫」中選擇一份測驗範本，點選「指派測驗」，即可一次選擇多位應試者進行指派，適合批次作業。
請注意：平台不會自動發送測驗連結，需由您自行將產生的連結透過電子郵件、即時通訊軟體或其他方式傳送給應試者。
測驗連結會過期嗎？ #
測驗連結本身不會自動過期，但您可設定應試者可開始作答的時間範圍。在指派測驗時，可分別指定「最早可開始時間」與「最晚可開始時間」，應試者僅能在此區間內進入作答。
應試者需要註冊才能作答嗎？ #
不需要。受邀應試者只需點選測驗連結，即可直接進入作答頁面，無需註冊或登入帳號。
測驗可以暫停嗎？ #
目前測驗一旦開始，須在同一工作階段內完成，不支援暫停或中斷後繼續作答。建議應試者開始前確認網路穩定並處於適合作答的環境。
評分與報告 #
測驗如何評分？ #
系統會自動批改應試者的試卷。選擇題分為單選題與多選題，多選題採倒扣機制，最低得分為 0 分。程式設計題則根據應試者提交的程式碼，在內部沙箱環境中執行並自動批改，依正確性與完整度給予分數。最後，系統會根據作答表現與得分，自動產生成績報告與評估分析，並提供是否通過測驗的建議。
您可在「應試者管理」中查看每位應試者的測驗狀態、成績與評估報告。對於已完成測驗的應試者，亦可手動標示為「通過」或「未通過」，並給予綜合評分，以利後續追蹤與決策。
可以下載作答報告嗎？ #
目前尚未提供直接下載報告的功能，不過您可以在後台檢視完整的作答內容與詳細成績。
點數與方案 #
平台如何收費？ #
目前平台採用點數制計費。每次指派測驗會扣除固定點數，點數可依需求選購不同方案，且無使用期限。
更多詳情請參閱：方案與定價
點數會過期嗎？ #
目前購買的點數皆無使用期限。若未來有相關異動，將提前公告通知。
哪些行為會扣點？ #
完成指派測驗後，無論應試者是否作答，系統都會扣除相應點數。若應試者尚未作答，您可隨時取消該次指派，點數將自動退回。
技術與支援 #
測驗頁面無法載入怎麼辦？ #
請先確認網路連線是否正常，並建議使用最新版的瀏覽器。如果問題仍然存在，歡迎來信客服信箱，我們將協助您排查處理。
有其他問題要怎麼聯絡你們？ #
您可來信至 support@entalent.net，我們通常會在 1 至 2 個工作天內回覆。
有功能建議或錯誤回報，該怎麼辦？ #
歡迎透過網頁下方的「意見回饋」連結填寫表單，讓我們更了解您的需求與建議。
其他問題 #
資料安全有保障嗎？ #
我們高度重視資料隱私，所有資料傳輸皆採用 HTTPS 加密，並依照台灣個人資料保護相關法規妥善處理應徵者資訊。
有提供企業合作方案嗎？ #
歡迎來信至 contact@entalent.net 洽詢，我們樂意了解您的需求並提供合適的合作建議。